គោលនយោបាយឯកជនភាព

១. សេចក្តីផ្តើម

គោលនយោបាយឯកជនភាពនេះពន្យល់ពីរបៀបដែល African Clean Energy ("ACE", "យើង", "ពួកយើង") ប្រមូល ប្រើប្រាស់ ចែករំលែក និងការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់លោកអ្នក នៅពេលលោកអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីទូរស័ព្ទ ACE Connect (ហៅថា "កម្មវិធី")។ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធី មានន័យថាលោកអ្នកយល់ព្រមនឹងការអនុវត្ត ដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងគោលនយោបាយនេះ។

"ACE" នៅក្នុងគោលនយោបាយនេះរួមមាន ACE Energy Holdings BV (បង្កើតឡើងនៅប្រទេសហូឡង់) និងក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ និងអង្គភាពប្រតិបត្តិការក្នុងស្រុករបស់ខ្លួននៅប្រទេសអ៊ូហ្គង់ដា កេនយ៉ា លេសូតូ កម្ពុជា សេណេហ្គាល់ និងទីផ្សារ ផ្សេងទៀតដែលកម្មវិធីនេះមាន។ អង្គភាពណាមួយក្នុងចំណោមនេះអាចមានសិទ្ធិចូលដំណើរការទិន្នន័យរបស់លោកអ្នក សម្រាប់គោលបំណងដែលបានកំណត់ខាងក្រោម។

២. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

២.១ ព័ត៌មានដែលលោកអ្នកផ្តល់

• ឈ្មោះពេញ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត និងភេទ
• លេខទូរស័ព្ទ និងលេខទំនាក់ទំនងជំនួស
• លេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ (ក្នុងករណីដែលតម្រូវសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ឥណទាន)
• ទីតាំងលំនៅឋាន និងទីតាំងលក់ (កូអរដោនេ GPS)
• រូបថត និងហត្ថលេខា (ថតនៅចំណុចលក់)
• ភស្តុតាងនៃការទិញ និងព័ត៌មានលម្អិតនៃកិច្ចសន្យា

២.២ ព័ត៌មានប្រមូលពីឡរបស់លោកអ្នក

• លេខសៀរៀលឡ និង ID នៃឧបករណ៍បញ្ជា
• ទិន្នន័យការប្រើប្រាស់ឡ៖ ម៉ោងដំណើរការកង្ហារ សម័យដាំស្ល ម៉ោងធ្វើសមកាលកម្ម
• ស្ថានភាពឥណទាន និងកំណែផ្នែកទន់
• កំណត់ហេតុការវិនិច្ឆ័យ

២.៣ ព័ត៌មានប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ

• អត្តសញ្ញាណឧបករណ៍ (IMEI, Firebase installation ID)
• កំណែកម្មវិធី និងកំណែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ
• ប្រភេទនៃការតភ្ជាប់បណ្តាញ (ប្រើសម្រាប់ការណែនាំ zero-rating)
• របាយការណ៍ការគាំង និងរង្វាស់ដំណើរការ
• Token សម្រាប់ការជូនដំណឹងជំរុញ

២.៤ ព័ត៌មានទូទាត់ប្រាក់

• លេខយោងប្រតិបត្តិការលុយចល័ត (ចំនួន ថ្ងៃ ប្រតិបត្តិករ លេខទូរស័ព្ទដែលបានលាក់បាំងមួយចំណែក)
• ប្រវត្តិនៃការសងឥណទាន
• ប្រវត្តិនៃការបញ្ជាទិញឥន្ធនៈ

យើងមិនប្រមូល ឬរក្សាទុកលេខ PIN មួលិនចល័តរបស់លោកអ្នក ឬព័ត៌មានសម្គាល់ពេញលេញនៃគណនីឡើយ។ ការទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការដោយផ្ទាល់ដោយប្រតិបត្តិករលុយចល័តរបស់លោកអ្នក។

៣. ហេតុអ្វីបានជាយើងប្រមូលព័ត៌មាននេះ

៤. អ្នកដែលយើងចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយ

យើងចែករំលែកព័ត៌មានរបស់លោកអ្នកជាមួយនឹងប្រភេទតតិយជនខាងក្រោម តែតាមការចាំបាច់សម្រាប់គោលបំណងក្នុងផ្នែកទី ៣៖

យើងមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់លោកអ្នកទៅឲ្យអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬឈ្មួញកណ្តាលទិន្នន័យទេ។

យើងក៏អាចបង្ហាញព័ត៌មានរបស់លោកអ្នក នៅពេលដែលតម្រូវដោយច្បាប់ បញ្ជារបស់តុលាការ ឬដើម្បីការពារសិទ្ធិផ្លូវច្បាប់របស់យើង។

៥. ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

ទិន្នន័យរបស់លោកអ្នកត្រូវបានដំណើរការ និងរក្សាទុកនៅក្នុងប្រទេសច្រើន រួមទាំងហូឡង់ សហរដ្ឋអាមេរិក និងប្រទេសដែល លោកអ្នកបានទិញឡ។ នៅពេលដែលទិន្នន័យរបស់លោកអ្នកត្រូវបានផ្ទេរទៅក្រៅប្រទេសរបស់លោកអ្នក យើងពឹងផ្អែកលើការការ ពារសមស្រប រួមទាំង standard contractual clauses និងគោលនយោបាយឯកជនភាពរបស់អ្នកដំណើរការទិន្នន័យ។

៦. រយៈពេលយើងរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់លោកអ្នក

យើងរក្សាទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់លោកអ្នក ដរាបណាលោកអ្នកនៅជាអតិថិជន ACE រួមទាំងអំឡុងពេលឥណទានសកម្ម ទំនាក់ទំនង សេវាកម្មឡ ឬការចូលរួមក្នុងកម្មវិធីកាបូន។ បន្ទាប់ពីទំនាក់ទំនងអតិថិជនបានបញ្ចប់ យើងអាចបន្តរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់ លោកអ្នកនៅពេលដែលច្បាប់តម្រូវ (ឧទាហរណ៍ កាតព្វកិច្ចរក្សាកំណត់ត្រាហិរញ្ញវត្ថុ) បន្ទាប់មកយើងនឹងលុប ឬធ្វើឲ្យ ទិន្នន័យនោះមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណ។

៧. របៀបយើងការពារទិន្នន័យរបស់លោកអ្នក

យើងប្រើវិធានការស្តង់ដារឧស្សាហកម្មដើម្បីការពារទិន្នន័យរបស់លោកអ្នក រួមមាន៖

• ការតភ្ជាប់ដែលបានអ៊ិនគ្រីបរវាងកម្មវិធី និងម៉ាស៊ីនបម្រើរបស់យើង (HTTPS/TLS)
• ការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិចូលដំណើរការ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់បុគ្គលិករបស់យើង
• ការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាពទៀងទាត់នៃវេទិការបស់យើង
• ការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពរូបវន្ត និងឌីជីថលនៅអ្នកដំណើរការទិន្នន័យរបស់យើង

គ្មានប្រព័ន្ធណាមួយមានសុវត្ថិភាពគ្រប់លក្ខណៈឡើយ។ ប្រសិនបើយើងដឹងថាមានការរំលោភសិទ្ធិដែលប៉ះពាល់ដល់ទិន្នន័យ របស់លោកអ្នក យើងនឹងជូនដំណឹងដល់លោកអ្នកស្របតាមច្បាប់ជាធរមាន។

៨. សិទ្ធិរបស់លោកអ្នក

អាស្រ័យលើប្រទេសរបស់លោកអ្នក លោកអ្នកអាចមានសិទ្ធិ៖

• ចូលមើលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងកាន់កាប់អំពីលោកអ្នក
• កែតម្រូវទិន្នន័យមិនត្រឹមត្រូវ
• លុបទិន្នន័យរបស់លោកអ្នក (តាមកាតព្វកិច្ចច្បាប់នៃការរក្សាទុក)
• កំហិត ឬប្រឆាំងការដំណើរការមួយចំនួន
• ផ្ទេរទិន្នន័យរបស់លោកអ្នកទៅអ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងទៀត
• ដកការយល់ព្រមដែលលោកអ្នកបានផ្តល់ពីមុន
• ដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅកាន់អាជ្ញាធរការពារទិន្នន័យជាតិរបស់លោកអ្នក

ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិទាំងនេះ សូមទំនាក់ទំនងមកយើងតាមព័ត៌មានដែលមាននៅផ្នែកទី ១៣។ យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ។

៩. កុមារ

កម្មវិធីនេះមិនមានបំណងសម្រាប់ប្រើប្រាស់ដោយកុមារអាយុក្រោម ១៨ ឆ្នាំទេ។ យើងមិនប្រមូលទិន្នន័យពីកុមារដោយដឹងខ្លួន ទេ។ ប្រសិនបើលោកអ្នកជឿថាកុមារបានផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់យើង សូមទំនាក់ទំនងយើង ហើយយើងនឹងលុបវា។

១០. ឥណទានកាបូន និងទិន្នន័យប្រើប្រាស់របស់លោកអ្នក

គោលបំណងសំខាន់មួយនៃកម្មវិធីនេះគឺ ដើម្បីបង្កើតឥណទានកាបូនដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ពីការប្រើប្រាស់ឡ ACE One របស់ លោកអ្នក។ ដោយការទិញឡ ACE និងការប្រើប្រាស់កម្មវិធីនេះ លោកអ្នកផ្ទេរសិទ្ធិទៅឲ្យ ACE នូវឥណទានកាបូនទាំងឡាយ ដែលបានបង្កើតពីការប្រើប្រាស់ឡរបស់លោកអ្នក តាមដែលបានកំណត់នៅក្នុងកិច្ចសន្យាទិញឡ និងល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការបញ្ជាទិញ ឥន្ធនៈរបស់យើង។ ឥណទានទាំងនេះត្រូវបានលក់ទៅឲ្យតតិយជន ហើយចំណូលគាំទ្រប្រតិបត្តិការបន្តរបស់ ACE រួមទាំងការចែកចាយឡ និងឥន្ធនៈ។ ទិន្នន័យប្រើប្រាស់ឡរបស់លោកអ្នកត្រូវបានចែករំលែកជាមួយបណ្ណសារឥណទានកាបូនក្នុងទម្រង់ដែលអនុលោម តាមតម្រូវការរបស់បណ្ណសារ។

១១. កំណែភាសា

គោលនយោបាយឯកជនភាពនេះត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយជាភាសាអង់គ្លេស ជាកំណែមានសិទ្ធិអំណាច។ ការបកប្រែជាភាសាបារាំង ព័រទុយហ្គាល់ ខ្មែរ សេសូតូ និងភាសាផ្សេងទៀត អាចត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ភាពងាយស្រួលរបស់លោកអ្នក នៅក្នុងកម្មវិធី ឬនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។ ក្នុងករណីមានភាពខុសគ្នារវាងកំណែភាសាអង់គ្លេស និងការបកប្រែ កំណែភាសាអង់គ្លេសត្រូវយកជាការ។

១២. ការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយនេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលនយោបាយនេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់នឹងត្រូវបានជូនដំណឹងតាមរយៈកម្មវិធី ហើយកំណែចុងក្រោយនឹងអាចរកបានជានិច្ចនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។ ការបន្តប្រើប្រាស់កម្មវិធីបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរ គឺជាការទទួលយកគោលនយោបាយដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

១៣. ទំនាក់ទំនងយើង

African Clean Energy
អ៊ីមែល: info@africancleanenergy.com
គេហទំព័រ: https://africancleanenergy.com

សម្រាប់បញ្ហាការការពារទិន្នន័យជាក់លាក់នៃប្រទេសរបស់លោកអ្នក លោកអ្នកក៏អាចទំនាក់ទំនងអាជ្ញាធរការពារទិន្នន័យជាតិរបស់លោកអ្នកផងដែរ។